Per guadagnare con una macchina per l'imballaggio Schubert è indispensabile anche curarla e tenerla in buon stato di funzionamento. Le macchine per l'imballaggio TLM dispongono del cosiddetto sistema ESM, il modulo elelttronico di servizio, di cui la Schubert va molto fiera e che aiuta il cliente a tenere la macchina in ordine. Con l'aiuto del modulo ESM per esempio si può smontare virtualmente una macchina confezionatrice in tutti i suoi elementi - soltanto sullo schermo, naturalmente – ed individuare così ogni singolo pezzo che la compone. In questo modo s'imparano anche molte cose su come funziona la macchina TLM, cosa che aumenta la sicurezza del personale che deve intervenire sulla macchina.

I pezzi identificati si possono mettere in un carrello e, quando necessario, se ne può stampare il contenuto come lista dei pezzi di ricambio da ordinare. Il sistema ESM è inoltre un promemoria affidabile che ricorda al cliente la manutenzione necessaria, attivando sullo schermo un’oliera colorata che, una volta cliccata, visualizza l'elenco delle operazioni da eseguire. Anche la sostituzione delle parti soggette ad usura viene consigliata e ricordata in per tempo. Tutto questo aumenta la disponibilità della macchina TLM ed evita i fermi macchina imprevisti, dovuti all'improvviso guasto di pezzi soggetti ad usura. Conoscendo esattamente la durata di un pezzo di ricambio, soprattutto si può garantire la produzione ininterrotta.